Памятка медицинского центра

1.Первичный прием:

На первичный прием необходимо приехать за 15 минут до назначенного времени для первичного оформления медицинской документации. С собой необходимо взять паспорт, а в случае консультации ребенка – паспорт присутствующего родителя и свидетельство о рождении ребенка. Первичный прием с бабушками и иными представителями не проводится (законными представителями ребенка являются только родители).

В случае, если Вы приезжаете на прием со своим пожилым родственником, потребуется его письменное согласие на разглашение врачебной тайны (заполняется у администратора)

Пожалуйста, возьмите с собой сменную обувь для Вашего удобства и удобства ребенка.

Медицинскую карту с заключениями других врачей и диагнозами также желательно иметь для приема нашего врача

При опоздании более 15 минут ( даже в случае предупреждения по телефону), медицинский центр переносит Ваш визит. Интересы пациента, записанного после Вас сотрудники обязаны соблюдать. Сокращенный в связи с Вашим опозданием прием менее 30 минут большинстве случаев неэффективен. Пожалуйста, рассчитывайте время правильно. В городе всегда есть пробки.

2. Анализы: в медицинском центре можно сдать практически все анализы. Обратите внимание что для сдачи анализа крови необходимо прийти натощак. Анализ мочи можно собрать дома заранее ( утренняя порция) и принести с собой собранный анализ.

3. Для проведения большинства УЗИ требуется подготовка:

УЗИ брюшной полости (натощак: взрослые строго натощак, грудные дети — 2-3 часа голода), УЗИ мочевыделительной системы (наполненный мочевой пузырь)

УЗИ желудка (с собой 500 мл воды), УЗИ малого таза (туго наполненный мочевой пузырь)

УЗИ малого таза, УЗИ молочных желез желательно проводить исследование на 5-7 день менструального цикла

В случае специализированного УЗ — обследования почек у нефролога с оценкой функции почек, требуется специализированная трехкратная подготовка (памятка выдается нефрологом на приеме)

4. Ребенок. Если Вы идете на визит с маленьким ребенком, возьмите с собой планшет, любимую игрушку, книжку, видео с записью самого малыша. Для проведения полноценного УЗИ потребуется отвлечь малыша. Помните, точность исследования будет зависеть и от вашей помощи врачу.

Если Вы идете на прием с двумя детьми, или идете сами на прием к врачу, но с ребенком, обращаем внимание, что в медицинских организациях не могут быть предусмотрены детские комнаты, это медицинское учреждение ( контакт больных детей друг с другом исключен), возьмите с собой сопровождающего.

5. Если Вы приводите на прием пожилого родственника, заранее дома подготовьте и возьмите на прием последнюю выписку из стационара, амбулаторную карту, результаты анализов и составьте список принимаемых препаратов. На приеме иногда на выяснение названия, количества и доз принимаемых препаратов уходит более часа (!), при плотной записи не всегда возможно задержать прием.

6. В связи с большим количеством звонков, перезаписей пациентов участились случаи «путанья» времени. Обращаем Ваше внимание, что накануне приема всегда производится обзвон пациентов с подтверждением явки и уточнением времени приема. Если администратор до Вас не дозвонился, обязательно подтвердите свой прием по любому из наших телефонов. При отсутствии подтверждения явки, на неподтвержденное время может быть записан другой пациент. Если Вы записываетесь через агрегаторов ( крайне нежелательно!), то обязательно уточните прошла ли запись с агрегатора в базу данных медцентра по телефону медцентра. Участились случаи «задвоений» записей при записи с порталов, а также уточните подготовку к приему.

7. Результаты анализов выдаются при предъявлении паспорта или квитанции. Результаты анализов высылаются по эл.почте в случае Вашего письменного согласия при сдаче анализов. Выдача результатов анализов и обследований без документа, подтверждающего личность не производится.

8. При посещении медицинского центра, пожалуйста, не используйте туалетные воды и духи.